Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей панели.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных у Оператора — гражданина РФ Масленкова С.А., применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 667358565341).
- Редакция: 03.06.2026
- ИНН: 667358565341
- Адрес для юридически значимых сообщений: info@progerstore.ru
- Регистрационный номер: 66-25-059224
- Дата и основание внесения в реестр: Приказ № 84 от 09.06.2025
- Регион деятельности: г. Екатеринбург
- Местонахождение баз данных: Российская Федерация
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от клиентов и иных лиц в рамках своей деятельности, в том числе при оказании услуг по разработке ПО и взаимодействии через электронную почту info@progerstore.ru.
1.3. Роли в настоящей Политике: Оператор персональных данных — Масленков С.А.; Посетитель сайта — лицо, использующее публичный сайт; Комментатор — лицо, оставляющее комментарий в мини-приложении; Пользователь панели — владелец кабинета, ботов, каналов или иных подключённых площадок; Заказчик — клиент индивидуальной разработки; Организатор конкурса — Пользователь панели или владелец площадки, запускающий конкурс; Администратор площадки — лицо, назначенное владельцем площадки для модерации.
1.4. В отношении данных кабинета, платежей, авторизации, сервисных уведомлений, безопасности, журналов и обращений к самому сервису Оператор самостоятельно определяет цели и средства обработки. В отношении аудитории площадок Пользователя панели, включая подписчиков, клиентов, авторов обращений, комментаторов и участников конкурсов, Пользователь панели самостоятельно определяет цели обработки, а Оператор выполняет техническую обработку по поручению Пользователя в пределах настроек Панели и условий оферты панели.
2. Цели обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные для подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров с клиентами, а также для консультирования пользователей по услугам разработки.
2.2. Номер телефона при привязке Telegram используется только для подтверждения российского номера (+7) в рамках условий сервиса.
2.3. Адрес электронной почты используется для направления сервисных уведомлений, необходимых для функционирования Панели: подтверждений оплаты подписки, уведомлений об окончании оплаченного периода, одноразовых кодов подтверждения входа, уведомлений безопасности и иных технических сообщений. Состав и правовые основания таких уведомлений определены офертой панели, принимаемой Пользователем при регистрации.
2.4. В мини-приложениях, встроенных в мессенджеры, данные обрабатываются для предоставления функциональности приложения: отображения и хранения комментариев, модерации контента, рассмотрения жалоб и обеспечения работы сервиса. Такие мини-приложения связаны с ботами или площадками, подключёнными владельцами кабинетов, а их интерфейс, хранение и отображение данных обеспечиваются технической инфраструктурой Оператора.
2.5. При использовании функциональности конкурсов и розыгрышей в MAX данные участников обрабатываются по поручению организатора конкурса для регистрации участия, проверки условий участия, выбора победителей, публикации обезличенных итогов, направления победителям технических уведомлений с кодом для получения приза и передачи сведений организатору конкурса для выдачи призов. Публичная публикация итогов средствами Панели не содержит имя, username, идентификатор пользователя или персональный код получения приза.
3. Категории субъектов и данных
3.1. К категориям субъектов относятся клиенты и выгодоприобретатели по договорам, а также пользователи мини-приложений, работающих в мессенджерах Telegram, ВКонтакте и MAX.
3.2. Обрабатываемые данные могут включать: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о профилях в Telegram, ВКонтакте, MAX, Одноклассниках и иных платформах и иную информацию, добровольно предоставленную субъектом.
3.3. При использовании мини-приложений (в том числе комментариев к публикациям) Оператор получает от платформы идентификатор пользователя, отображаемое имя и ссылку на аватар (изображение профиля), а также сохраняет текст сообщений, направленных пользователем. Данные используются для отображения комментариев в рамках соответствующего канала и доступны другим пользователям этого канала. Публичное отображение имени, имени пользователя при наличии, аватара и текста комментария осуществляется после отдельного согласия пользователя на показ таких данных в редакции 2026-06-02. При подаче жалобы текст комментария, сведения об авторе, сведения о пользователе, подавшем жалобу, и технические данные поста или сообщения могут быть доступны администратору соответствующего канала или пространства для разбора инцидента и модерации.
3.4. При участии в конкурсах MAX могут обрабатываться идентификатор пользователя в платформе MAX, имя, фамилия или отображаемое имя из учётной записи MAX, имя пользователя при наличии, факт и время участия, статус победителя, код для получения приза, ссылки на конкурсную публикацию и публикацию итогов, а также технические статусы отправки уведомлений. Эти сведения могут быть доступны Пользователю, организующему конкурс, и назначенным им администраторам для проведения конкурса и выдачи призов, но публичная публикация итогов средствами Панели формируется без раскрытия таких сведений.
3.5. Для работы Панели, безопасности и разбора инцидентов могут обрабатываться сетевой адрес, сведения о браузере, устройстве и сессии, адрес обращения, дата и время обращения, технические идентификаторы запросов, событий, публикаций и сообщений, результаты проверок прав ботов, статусы отправки и записи журналов безопасности.
4. Матрица целей обработки, сроков хранения и удаления
- Кабинет и договор: пользователи Панели; email, Telegram ID, номер телефона при привязке, имя, username, настройки аккаунта и акцепт оферты; сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление; срок хранения — до 3 лет после удаления кабинета либо дольше, если это необходимо для защиты прав Оператора; удаление по запросу или при удалении кабинета.
- Боты, токены и подключённые площадки: владельцы ботов и администраторы; токены, идентификаторы каналов, групп и сообществ, настройки, тексты, медиа, технические идентификаторы событий, публикаций и сообщений; сбор, хранение, использование для выполнения действий подключённых ботов от имени предоставленных Пользователем доступов, обновление, удаление; срок хранения — срок существования карточки бота и период, необходимый для журналов безопасности; удаление при удалении карточки, кабинета или по запросу.
- Мини-приложения, комментарии и жалобы: комментаторы, авторы жалоб и администраторы; идентификатор пользователя в платформе, отображаемое имя, имя пользователя при наличии, аватар, текст комментария, реакции, жалобы, технические сведения о публикации или сообщении; сбор, запись, хранение, отображение, предоставление доступа администраторам и удаление; срок хранения определяется настройками публикации и модерации; удаление при модерации, истечении срока хранения или обоснованном запросе.
- Конкурсы MAX: участники и победители; идентификатор пользователя в платформе MAX, имя, фамилия или отображаемое имя из учётной записи MAX, имя пользователя при наличии, факт участия, статус победителя, код получения приза, ссылки на публикации и статусы уведомлений; сбор, хранение, использование, передача организатору, направление личных уведомлений победителям, публикация обезличенных итогов и удаление; срок хранения — период проведения конкурса и проверки выдачи призов; удаление по достижении цели или по запросу.
- Платежи, чеки и сервисные письма: пользователи и плательщики; email, идентификатор платежа, сумма, статус, тариф, период действия подписки, сведения о чеке без реквизитов банковских карт; сбор, хранение, использование, передача YooKassa и удаление; срок хранения — срок, необходимый для налогового и договорного учёта; удаление после истечения обязательного хранения.
- Безопасность и журналы: пользователи, посетители и источники технических событий; сетевой адрес, сведения о браузере, устройстве и сессии, адрес обращения, дата, время, технические идентификаторы запросов, событий, публикаций и сообщений, результат обработки; сбор, запись, хранение, анализ, предоставление уполномоченным органам при законном запросе и удаление; срок хранения — до 90 дней либо срок, необходимый для расследования инцидента; удаление ротацией журналов или после завершения проверки.
5. Правовые основания
5.1. Обработка осуществляется на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»: с согласия субъекта персональных данных, для исполнения договоров с Оператором (включая акцепт оферты панели), для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ, а также для работы Панели, публичных мини-приложений и обеспечения безопасности сервиса. Данные аудитории Пользователя панели обрабатываются также по поручению такого Пользователя, который отвечает за наличие собственных правовых оснований и уведомление своей аудитории.
6. Действия с персональными данными
6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование и удаление персональных данных.
6.2. Передача данных или предоставление доступа к ним допускается в случаях, описанных в настоящей Политике и оферте панели: администраторам соответствующего канала или пространства при разборе жалоб, организаторам конкурсов для проведения розыгрыша и выдачи призов, победителям конкурсов в личных технических уведомлениях, АО «ЮMoney» (YooKassa) при обработке платежей, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. При оплате подписок в Панели обработка платёжных данных (номер банковской карты, срок действия, CVC/CVV-код и иные реквизиты платёжного инструмента) осуществляется АО «ЮMoney» (сервис YooKassa, yookassa.ru) как оператором платёжной инфраструктуры. Оператор не получает, не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт; от сервиса YooKassa Оператор получает идентификатор платежа, сумму, статус платежа и адрес электронной почты плательщика, использующиеся для учёта факта оплаты и направления подтверждений и чека.
7. Безопасность и хранение
7.1. Хранение данных осуществляется на территории РФ. Доступ к данным ограничен и защищен мерами авторизации.
7.2. Уничтожение данных производится по достижении целей обработки или по отзыву согласия субъекта.
8. Права субъектов
8.1. Субъект имеет право получать информацию об обработке, требовать уточнения или удаления своих данных, а также отзывать согласие на обработку.
8.2. Запрос должен содержать сведения, достаточные для идентификации субъекта, и описание действия: доступ, уточнение, блокирование, удаление или отзыв согласия.
9. Контактная информация
9.1. Почта: info@progerstore.ru. Для договоров, реквизитов, деловой переписки и запросов по вопросам обработки персональных данных.